軟體會出現白畫面有可能是檔案下載不完全導致的，
1.先"重新打開"理財寶閱覽器，不要開啟任何理財寶內的軟體
2.找到【左側清單】並點選【已安裝】
3.在【有問題的軟體名稱】上點選滑鼠"右鍵"的【修復檔案】
4.修復完後再重新開啟軟體即可

1.找到工具列 下方的 B 圖示並選擇show
2.關閉 Virus Shield
3.重新開啟理財寶後，再開啟即時類軟體就可以了。

在部份的理財寶即時軟體中，
擁有「音效通知」的功能，
ex:盤中監控、金湯尼雙線指標等
為了確保每個人的電腦都能使用，
理財寶用了windows系統預訂音效。

因為理財寶裡的＂噹噹噹＂音效，是使用 內鍵於電腦系統的音效！
有開喇叭，但沒有開系統音效也是聽不見的！
如果你勾選了理財寶裡左上角的「啟用訊號音效」卻沒有聽見聲音
趕緊檢查你的「開始工具列」→右側「喇叭」→「混音器」裡的「系統音效」有沒有正常開啟喔！
上圖

如果使用及時類理財寶時出現以下畫面時，請操作如下：
1.重新開啟理財寶再開軟體，若方法1不行，
請先嘗試更換其他網路連線再重啟理財寶。
2.確認網路環境為公司(有可能上端防火牆有擋)或住家(直接跳點3)
請貴方IT人員開通 理財寶 服務位址 (請洽客服中心索取)
3.請