【我們想讓你知道】

擁有一技之長，在哪個地方都能活得很好，在哪個時代都餓不死，這個技能可以是音樂、體育、藝術、語言、電腦、寫作……未來的職場人，只要有一個屬於自己的圈子，一門獨特的能力，有個性，就能讓自己活得很好。

 

文 / 李尚龍 

 

聰明的人最重要的標誌，就是分得清人際關係。厲害的人，不僅分得清人際關係，更能明白自己在職場裡的能力和綜合素質。身在職場這個弱肉強食的世界，一起來看看這個世界的邏輯。我們先聊一聊怎麼找工作。

 

一、從「我找工作」到「工作找我」

我大學期間參加了一場英語演講比賽，總決賽時，現場聚集的都是各縣市英語演講比賽前幾名的學生。因此，許多英語培訓機構的HR（人資）在那裡「物色」學生，被選中的人可以直接培訓就業當英文老師。當然，後來我才知道，這群同學畢業後還有的去了外交部、翻譯公司、做了雙語主持人。混得不好的，就像我這樣，當英文老師了。

也就是說，現場不僅有培訓機構的人，也有電視臺、政府部門的人，在那裡選擇優秀的人才。後來，我當了很多次比賽的評審才知道，其實在大學參加的所有比賽、競賽現場，但凡到了夠高的層級，現場都有大公司的 HR 在尋找優秀的學生。包括主辦比賽的這群人，也相當於HR。因為參賽同學的能力強，訓練一下，甚至都不用訓練，就能直接上班。你想想為什麼一個比賽，你不用付錢，或者付極少的錢就可以參加？主辦單位為了什麼？優秀的同學，就是通過這樣的比賽，被曝光，然後成為「獵物」，工作就找上門來了。

所以，為什麼大學四年一定要多參加比賽、活動，因為這些都是去打通校外的資源、讓更多人看到自己的方法。如果你沒有機會參加競賽，或者沒有校園外的資源，那麼，你大學四年考的證書，在你找工作的時候也都是敲門磚。證書是履歷的證據，比如英檢、劍橋商務英語、口譯考試等。這裡稍微補充一點，有人說有些證書就是雞肋，但我覺得，有總比沒有好。畢業後，如果你的履歷上寫滿了高價值的經歷，找工作不過是水到渠成的事，尤其是申請國外大學時，當地的招生辦更重視你的履歷。可惜的是，大多數同學到了畢業時，履歷上也只是寫著：「熱愛運動，尊敬老師，愛護同學。」

大學後 盡量有證書可以證明自己

大學四年，一定要讓自己發光，至少要讓自己擁有一項專長，這項專長要有證書去證明，要有獎狀去背書。哪怕是駕照，哪怕是語言能力測驗。證書其實很重要，比如你要徵司機，你是要一個駕駛技術好但是沒證的，還是要一個有駕照的呢？這看起來很世俗，但職場上演的就是成人遊戲，當別人被問「你有什麼證書」時，高手的回答是：「你要哪張證照？」多一張證書，少一句請求。證書還有一個好處，就是你在準備考試的過程中，能力被激發了，因為你為自己設了一個目標，有目標的奮鬥和漫無目的的奮鬥差距是很大的。

擁有一技之長，在哪個地方都能活得很好，在哪個時代都餓不死，這個技能可以是音樂、體育、藝術、語言、電腦、寫作……如果實在不知道學什麼，建議學一門外語或者練習寫作。《水滸傳》裡最後活得好的，是這麼一些人：安道全，別名神醫，最終在太醫院做了金紫醫官。金大堅，別名玉臂匠，後來，他被皇帝召回御前聽用。最後在內府御寶監為官。還比如寫字的、養馬的……職場講究價值，你的薪水是反映你價值的側面標準，而一技之長就是你立足職場的價值，不可替代性就是你在職場的靈魂。

 

二、你的價值由什麼決定

我們公司原本位於首都鬧區，那裡的房價一坪四十多萬，當然，比那裡更貴的是市中心的文教區。為什麼這麼貴呢？是因為那裡的土地貴，還是磚頭貴？不是，地是一樣的，磚頭也不是黃金、大理石。僅僅因為那裡是商業區，那裡有學校，那裡更方便，那裡象徵著更好的生活。

所以一個點的價值往往不是由點本身決定，而是由點所在的坐標系決定。同理，一個人的價值也不僅僅是由一個點決定的，也不是從你父母、老師口中得知你是否優秀，你的優秀程度，是由一個系統決定的。傳統的職業價值坐標系是這樣的：「行業×企業×職業」。這是現在最流行的也是最傳統的職業價值坐標系—美國的管理學家埃德加‧沙因（Edgar Schein）的《職業錨》（Career Anchors）提出的「職業金字塔模型」。按照這個坐標系，我就是教育行業的，現職考蟲網，職業是老師。

再詳細地分析一下，如果把沙因的理論比喻為一個社區的話，你可以想像以下情境：一張地圖上有很多的社區，一個個相鄰在一起。社區就是行業。在社區裡面有很多的樓房，樓房就是公司，他們都有三層，分別代表公司的三個層次：底層是執行層，也就是員工層；中間是營運層；頂層是決策層，也就是主管層。大的樓房是大企業，小的樓房是小企業。在這樣的模式裡，發展管道是非常明確的，你按照這個模式就能找到自己的價值。第一步，你要選定一個行業，也就是選擇一個社區。第二步，在行業裡面選定一棟好樓，最好是豪宅、別墅；也就是選擇一個發展潛力好的大企業。

為什麼要選擇大企業呢？因為你在大企業上升的可能性更大，機會更多。你能獲得更多的人脈資源，甚至有更好的制度回報。如果可能，畢業後請一定首選大公司，你的眼界、人脈都能讓你下一份工作達到一個高度。為什麼早年新東方英語培訓學校盡出人才？因為這些人才被放在了同一個圈子，潛移默化地互相比拚。

接下來，大家都努力向上發展，能去二樓的去二樓，能去三樓的去三樓，萬一你卡住了，到不了三樓，比如你體力不夠，比如有人壓制著，怎麼辦？待在這裡等退休；或跳到一棟小一點的樓房裡面，嘗試去它的三樓。這就是跳槽，從大公司的小職員跳槽到小公司當大職員。我有個雙胞胎姐姐，她第一份工作是在路透社當記者，你們都聽過路透社，但薪水不高，後來她跳槽去了一家我沒聽過的外國新聞公司，薪水顯著提升。

傳統的行業價值坐標系正在瓦解

可是大家有沒有發現，這種傳統的行業價值坐標系在許多地方正在瓦解。比如，你怎麼定義我這種既是老師，又是作家，而且兩條線幹得都不錯的人？你又怎麼定義自由工作者，他們應該在哪個社區，哪棟樓，第幾層？所以，這個世界正在變化，你不一定要住在社區裡了，你可以住在空中樓閣俯瞰這些社區，你可以成為快遞員穿梭在許多社區中。

 

職場變化的三個原因

為什麼會有這些變化呢？三個原因：

1.公司壽命變短，員工心理轉變

現在的大樓動不動就坍塌，更別說你還想待在哪個房間一輩子了。也就是說，公司變數極大，前段時間我解散了我的龍影部落工作室，成立了李尚龍工作室。我去註銷公司，承辦的業務員和我說：尚龍老師，現在註銷公司要排隊，因為太多人排隊，註銷公司的錢比註冊公司的錢還多。現在，大都會中小企業的平均壽命是一年，整個中小企業的平均壽命是二‧九七年，世界排名前五百的平均壽命是四十年，世界排名前一千則是三十年。這是什麼概念呢？如果一個人從二十五歲開始做到六十五歲退休，正好工作四十年—代表你一畢業就創業，一創業就剛好把公司經營成了世界前五百強，你退休那一天，公司正好倒閉，你剛好失業。可是你有那麼好的運氣嗎？這個世界的工作已經沒有穩定可言，只有變動才是唯一的穩定。

2.行業變化快，沒有邊界

行業之間不停地在跨界—也就是說，社區和社區之間的門早就連通了。一個作家，同時還可以是老師。一個英文老師，同時可以是健身教練。一個編劇，也可以表演脫口秀。在今天你會發現，搶你職位的可能並不是你樓下的那個人，也不是你隔壁那個人，而是其他社區跳過來的人，因此行業也變得沒有了邊界。比如柯達公司當年打死都沒想到，是數位公司打垮了自己；數位公司也沒想到，是諾基亞打死了自己；速食麵品牌沒想到打敗自己的是美食外送；小偷沒想到打死自己的是行動支付。跨界成了正常的事情。甚至跨界打劫也再正常不過。

3.人們更關注新的職業坐標

原本的坐標系發生了變化，在網路時代，個體逐漸從組織裡面慢慢解放出來，以自己為中心建立了一個新的職業坐標系。全新的職業價值坐標是這樣的：圈子、能力與特色。新職業價值體系一旦出現，個人的增值策略肯定也會發生轉變。大家有沒有發現，現在這個世界，透過拍主管馬屁來提高自己的樓層這種事情，在新創公司越來越難了；靠關係進入活力四射的新創團隊，也越來越難。因為你能力不足，放在哪兒都沒用，為公司造成的損失誰都承擔不起。

當然一些許多體制化的公司，還是上面那個坐標系。所以我建議，如果你希望做一些不一樣的事情，成為一個更好的自己，第一份工作，建議你去找一個沒那麼體制化的工作，至少不會因為主管一句話決定你生死的活力型企業。因為主管有可能今天高興，明天不高興，你的升職加薪如果只是依靠主管的一句話，是很危險的。你的價值若是由市場決定，就會好很多。所以，要提高自己的圈子、能力和特色，讓自己就算離開體制，也能活得很好。

提升競爭力的三方法

按照圈子、能力與特色這個法則，推薦各位三個方法：第一個，持續放大自己的影響力；到更好的圈子裡去。第二個，持續提高自己的能力與專長，變成一個大神。第三個，持續宣揚自己討人喜歡的特性。未來的職場人，只要有一個屬於自己的圈子，一門獨特的能力，有個性，就能讓自己活得很好。以前我們把能力存在組織裡，我們走進體制、工廠；後來我們把能力存在錢裡面，存在消費裡；到今天我們可能有機會把自己的才華存在圈子和能力、特色裡面。

4.再分享三條實戰技巧

第一，要走出去，發展自己的圈子，同行圈子甚至是不同的圈子。從現在開始，每個月至少跟自己「弱關係圈」的人見面三次。什麼叫「弱關係圈」？就是不常見面的朋友。對於大學生來說，每個月至少應該嘗試跟不同學科、不同學校的同學、學長學姐、老師交流，打通自己的圈子。舉個例子，我是個作家，當然作家圈經常有聚會。但我還經常約一些其他圈子的人，我的好朋友程一、小白這些人都不是作家圈的，他們屬於主播圈、主持人圈。我們幾乎每個月聚一次，互相交流，資源分享，他們出書，我會為他們推薦出版社；我出書，就可以去他們那裡做一場活動。這樣互動讓我們關係更近了。人要有自己的圈子，也要擴大自己的圈子。

持續提高自己的能力。當我們進入一個圈子，不妨問自己三個問題：1.有什麼事，是我在這個圈子裡的能力占優勢的？、2.有什麼事，是我在這個圈子裡面不可替代的？、3.有什麼事，是我真正感興趣的？如果你能找到這三者的交集，就一定要去做，並且做到極致。

 

第三，放大你的特色。

這是一個個性化的年代，一個人最大的險，就是身為一個毫無特色的人。大家提到你，根本不知道你是做什麼的。你必須有自己的特色，在職場中創造自己的人設。比如老師這個行業，被人記住的老師，並不是他講得多好，因為你很難衡量什麼叫好，什麼叫不好；被人記住的老師，都具備自己的特點和人設。當面目模糊的「專業人士」越來越多，人們就只記得有特色的人，甚至有時候，特色都能成為一項專長。你進入職場後，一定要思考：我有沒有屬於自己的人設。但在生活裡，最好拋棄人設，因為你是有血有肉的人。

 

提高自己不可替代的能力

對於我們這一代年輕人，在這個變化多端的時代，應該做點什麼呢？比如，現在考駕照，會不會在以後的職業市場增加你的競爭力？不會。因為，它還不如熟練地使用各種叫車軟體來得有用。我們這代人一定要接受這個事實：機器真的已經在很多領域比人強了。今天，你會發現司機的工作已經部分被機器所替代。以前一個計程車司機，他需要會開車、會認路、會收錢，但到今天他只要會開車，認路的事情交給APP，算帳的事情交給平臺就好。甚至有一天，司機這個職業也可能會完全消失。機器變得這麼厲害，那人該怎麼辦呢？第一，你需要提高自己的能力，成為機器無法替代的少數人。第二，你應該選修一些機器無法替代的技能。

丹尼爾‧平克在《未來在等待的人才》裡提到一個觀點：世界已經從過去的高理性時代，進入一個高感性和高概念的時代，有六種能力是非常稀少且重要的。分別是：設計感、同理心、說故事的能力、整合事物的能力、娛樂感、意義感。

設計感

設計的本質是創新。也就是說，優秀的設計總是創造出一種新的解決方式，讓事情得以順利進行。比如說蘋果被認為是全球最有設計感的公司，好的產品首先是設計好看。包括一本書的封面，要讓人看到就產生擁有的欲望。前陣子我參加了一場演講，主題是關於未來的出路，遇見了據說是設計界大咖的莫康孫老師，他說了一句話：未來的設計都可能會被機器替代，所以，我們必須設計出上帝般的作品。

同理心

這是一般人特別缺乏的能力。一個人受傷了、摔倒了、被家暴了，甚至他的孩子遇到了傷害，許多人看到這樣的悲劇，第一反應竟然是：幸好沒發生在我身上。同理心就是站在別人的角度思考，甚至思考得比別人更深入。關鍵在於是否和別人的感情同步，是否能感受到別人的感受。比如你在網路上看到一些寫得好的文章，正是你平時特別想表達但卻表達不出來的，表示那位作者很有同理心。所有偉大的產品經理都有同理心；任何一個行業的高手都具備同理心。

說故事的能力

所有厲害的暢銷書作家、好的導演、編劇……都是說故事的高手。商業領袖也得會說故事，你看賈伯斯、馬雲，全部是講故事的高手。現在融資的時候，也有人會經常說：把你公司的故事講給我聽。把一個商業化、複雜、難懂的事情，講成誰都能懂的故事。這個技能十分重要。推薦一本書，叫《故事的解剖》( STORY )，羅伯特‧麥基( Robert McKee )寫的。它是每個作家、編劇的「聖經」。

整合事物的能力

你認識很多人，擁有很多知識，這都不算厲害，關鍵在於你怎麼運用。換句話說，你怎麼把資源整合到一起？在電影圈，做這件事的人叫製片。你認識這個導演、這個編劇、這部原著，然後把這些人放在一起，你就有了一個「成果」。在公司，這種人叫產品經理、專案經理。搭配、整合資源的工作，機器是做不了的。

娛樂感

簡單來說就是一個「讓你覺得好玩的能力」。玩樂是人類的天性，比如「俄羅斯方塊」，是款很傻氣的遊戲。這款遊戲沒有任何目的，它唯一的目的就是看你怎麼死。即使這樣，人們也願意一直玩下去，因為你享受玩的過程。又比如《超級瑪利歐》，這款遊戲上手就能玩。今天如果你是做產品的，你的產品要會跟人玩；你是一個做創作的，你會跟創意玩；你是個做營運的，你就要和顧客玩。

這裡推薦一本書，亞當‧ 奧特( Adam Alter ) 的《欲罷不能》( Irresistible )，書裡說，上癮體驗背後的六大誘導因素分別是：誘人的目標、積極的回饋、毫不費力的進步、逐漸升級的挑戰、未完成的緊張感、令人癡迷的社會互動、意義感。有一本書，叫《活出意義來》( Man’s Search for Meaning )，人只有為生活和工作賦予意義，才能找到屬於自己的靈魂。一份工作，沒了意義，賺多少錢都很難受。總結一下，未來的人，可能需要這些能力：設計感和說故事—產生影響力；同理心、整合能力和娛樂感—提高能力；意義感—放大你的特色。

當有人將這六種東西整合到一起—他就是一個會講故事、能跨界、理解人、有品味、好玩有趣、有所追求的人—他將是一個極為強大的人，用《未來簡史》( Une brève histoire de l’avenir )的話說，叫「神人」。過去理性技能較多的是：電腦工程師、會計師；今天感性技能較多的是：旅行者、設計師、產品經理、Vlog 導演。具備六種高感性能力的人會在未來更加值錢。在一個機器越來越強的年代，什麼樣的能力是最厲害的呢？答案有兩個：超越機器的能力，以及能夠跟機器協作的能力。這也就是你努力的方向，期待你找到合適自己的工作。

 

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本文摘自《沒有退路，才有出路》，作者：李尚龍、出版社：今周刊

( 圖：shutterstock，僅為示意 / 責任編輯：Stella )