喔我的天啊！你聽說過這個消息嗎？原來零售商的獲利低迷有可能是因為盜竊的問題啊！有些業者開始提供更詳細的資訊，解釋外部或員工盜竊、損壞或供應商欺詐等因素對獲利的影響有多大。有些零售商也收回它們以前的說法，認為組織性盜竊並不是主要原因。看看那些在8月和9月公布財報的零售商，近20家都表示盜竊繼續影響獲利。但不同公司提供的細節和解釋卻有很大差異。有些業者說盜竊率是歷史最高，努力控制這個問題。但要和過去幾年的損失比較卻很困難，因為大多數公司以前都不披露這些損失。一般來說，庫存損失只占零售商淨銷售額的一小部分。還有其他因素像是過度折扣和促銷等更影響獲利。儘管有些公司的虧損越來越嚴重，但損失通常還在零售業總銷售額1%至1.5%的範圍內，這意味著盜竊問題可能並沒有像某些人所說那麼嚴重。

不過你聽到Target和迪克體育用品這兩家公司的消息了嗎？在第二季財報中，他們提到盜竊是主要原因，展示了盜竊造成的虧損有多大。根據CNBC的分析，Target因盜竊虧損約2.195億美元，迪克同期虧損約2710萬美元。但有趣的是，Ulta和Foot Locker在5月時也把損失歸咎於組織性零售犯罪，但在最新財報中並沒有提到盜竊問題，只在討論獲利壓力的時候才有提到。Lowe's的盜竊率最高，他們把損失歸咎於不同因素：有時說是組織性零售犯罪削減了獲利，但在其他情況下，則歸咎於與天氣有關的損失。在第二季的財報電話會議中，該公司表示業績下滑與去年同期相符。但是根據他們的年度財報申報，他們的2022財年虧損從2021財年的7.96億美元激增至9.97億美元。

而沃爾瑪則在報告第二季的業績時指出，盜竊並不總是主要原因，他們更將重點放在「更可控制的」其他庫存損失原因上。過去幾季，有越來越多的零售商把獲利流失歸咎於盜竊，但卻沒有提供更多細節說明庫存損失實際上造成了多大損失。專家表示，有些公司可能把犯罪作為藉口，轉移人們對其他導致獲利縮水的營運挑戰的注意力，例如庫存管理不善和人員配置問題。不過，AlixPartners的零售業務合夥人兼總經理拉平斯基表示，那些披露虧損數字並向投資人解釋如何解決問題的公司，明顯已經了解到這個問題的重要性。她表示，其他公司將獲利暴跌歸咎於虧損和盜竊，卻沒有提供更多解釋，可能是試圖混淆內部問題。

我真的好驚訝啊！沒想到盜竊竟然對零售商的獲利有這麼大的影響。希望零售業能夠找到更好的方法來解決這個問題，繼續為我們提供方便快捷的購物體驗！