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(圖/shutterstock)
文：蕭瑟寡人
今天我們來討論一個
很有意思的議題，
那就是台灣高等教育普及
和電子業興盛時
養成的大批軟體人才，
若全部導入軟體業，
不就能夠振興台灣科技業了嗎？
繼續看下去...
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台灣工程師 擁有好技術，
薪資又普遍低廉
各國理應爭搶人才，但事實卻不是如此
沒錯，依照常理，
台灣的工程師薪資水準
相較其他先進國家如此「物美價廉」，
而且台灣人受高教比例很高，
照理來說應該是先進國家
爭搶的重要軟體研發據點。
但是，事實卻不是如此。
各國廠商來台 卻以業務為主，
工程需求 就外包給廠商！
國際軟體巨擘如
Google、Facebook、微軟、IBM 等，
在台灣有一些小型的硬體研發
和工程部門（Google 的 Chromebook），
但是真正的亞洲軟體工程和
研發卻幾乎都是以北京為據點，
台灣則以業務據點為主。
一些廠商甚至將台灣業務的工程需求
外包給台灣的工作室和承包商，
不養自己的工程團隊。
有在美國科技業
當過工程師或 PM 的朋友都知道，
軟體公司的工程師和
軟體承包商的工程師，
不論在能力、思維還是
薪資都有天壤之別。
以「創新」為主的 軟體公司，
通常會有自己的 工作團隊
如果今天是講究創新、
功能和效能的軟體公司，
都會自己養工程團隊
（如 Google、微軟、Facebook、IBM
都在美國都用高薪
養了數千甚至數萬名軟體工程師）
如果台灣工程人才俗擱大碗，
為什麼外商在台灣
反而是常發包而不是自己養團隊呢？
寫軟體專案，除了技術之外
還要有 管理方面的需求...
敝人過去幾年在台灣
擔任數家台灣公司和
團隊的業師和顧問後，
有個小理論或許可供解惑，
那就是軟體工程不是單單寫程式
和管理專案就好，
還有許多網路架構、
計算科學、科技管理、
營運管理等知識
來幫助工程師和科技管理者
來設計有效的解決方案。
今天的科技業已經不是 1+1=2，
而是要靠有效管理發揮成級數的增長。
台灣不乏會寫程式的人，
但是過去全球軟體業突飛猛進的十餘年，
台灣卻因為達康泡沫心有餘悸，
並未積極投資，
在管理方法與管理人才上積極補強。
因此，台灣今天面對的問題
不是工程師不會寫程式，
而是工程團隊不論在個人
還是在組織上的管理觀念
與方法都已嚴重落後，
導致軟體工程的表現不彰。
網路泡沫後的 10年，
美國軟體業 大幅成長
台灣卻因為達康泡沫，
資訊人才 產生斷層
西元 2000年以前，
世界上網人口不過 3億多人
（當時先進國家就佔了七成以上，
美國加日本就占了三分之一），
當時台灣算是軟體產業發展
相對先進的國家。
不管是入口網站、搜尋引擎、
新聞群組、影像處理、
防毒軟體還是影音播放，
台灣都有穩健成長的科技公司。
當網路經濟泡沫化後，
以美國為首，
許多科技公司接連倒閉，
主要原因在於網路經濟產值
（當時多以廣告為主）
仍只是在網路相關科技公司的
小池塘中漂浮，並沒有深入
與實體經濟結合。
網路經濟崩盤，
台灣軟體業也不免蒙塵。
台灣政府與投資人
也對網路業失去信心。
就算學習 新的軟體語言
卻缺乏「科技管理」人才...
若說台灣再次對軟體業
和網路業燃起興趣，
是在 2008左右，
那我們必須很擔憂的一點是：
台灣的軟體業
幾乎完全錯過了這場革命。
我們可以學習
Node.js、Mongo、
Python/Django、Hadoop 等新工具，
但是最後我們碰到的瓶頸是：
究竟有誰能夠管理新一代的工程團隊？
台灣科技業的領導人，
已經是上一個（傳統）軟體世代的人了。
這個世代的人在美國
已經被淘汰或強迫轉型，
但是在台灣，他們卻是
唯一有實戰經驗的人。
看到問題了嗎？
美國在網路泡沫化後
廝殺至血流成河的近 10年，
累積了諸多新一代的科技
和產品管理人才，而台灣呢？
台灣的軟體新創，
必須先克服過去 10餘年
留下的重大管理斷層。
台灣工程師 薪資高於開發中國家，
但是技術水準 卻未必優於他國
所以當我們問自己，
台灣工程師那麼便宜，
為什麼國際大廠不會搶著要？
答案已經很明顯了。
我們的薪資水準
雖遜於多數已開發國家，
但卻高出開發中國家，
但同時我們提供的軟體工程水準
卻也沒比開發中國家好到哪裡去。
便宜但是效率不彰，
最後只有貪小便宜的慣老闆才愛用。
台灣 就該投資、培養管理人才
才能提振 落後的軟體業！
故此，台灣早該忘卻
美好的國際接案夢，
我們早就失去成本上的競爭力了。
而我們的科技業管理人才
已經是十餘年來沒有好好培養，
請多投資我們的員工和主管，
並積極挖角海外有相關
管理經驗之台籍人士回流，
刺激管理方法的升級。
這不是一年兩年的事情，
而是要多年去持之以恆，
才能提振台灣失落的軟體產業。
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(責任編輯：Cmoney / Minmin)
