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【以下讀書心得為本文作者自行編寫，不代表原書作者觀點】
未來已經來臨，只是尚未流行
「互聯網 +」這一詞一下子就成為社會和業界追捧的流行語。
雖然身在台灣還尚未感受到它真正的威力，
但不可否認的是，
世界各地的人紛紛將「資源」投入其中。
中國最大網路通訊創辦人( QQ、微信)-馬化騰：
「如果我們錯失互聯網的使用，
就像第二次工業革命時代拒絕使用電能。」
我們沒有辦法選擇要不要使用「互聯網 +」，
就像你沒有辦法選擇不使用電話，
因為未來每一個國家、每一個人都會使用他。
今天我們就來講，
已經來臨的「互聯網 +」時代的六大特徵，
到底為什麼我們無法將它擋在門外的理由。
世界在進步，往下跟上腳步…
(贊助商連結…)
先來提提如何理解「+」
為什麼要有一個 + 呢？加號本生具有連結性，
能夠與其他不同產業、人等等…連結一起。
我們從 5 個層面來看「+」；
第一個層次：「互 + 聯 + 網」
連結，形成交互，並納入網路或虛擬網路。
資訊與通訊技術改變了人類既有的距離、時空，
虛實都成為一種存在。
第二個層次：「互聯網 + 移動互聯網 +
雲端計算 + 大數據 + 安全雲庫 +
物聯網 + 萬聯網 + 產業互聯網」
不管什麼名號，連結是目標，互聯互通是根本。
第三個層次：「互聯網 + 人」
移動終端是人，
讓使用者觸覺、聽覺、視覺都持續線上化、無處不達。
第四個層次：「互聯網 + 其他行業」
其他行業不能歸類在傳統產業，
而是將現有產業再透過互聯網更進一步發展。
現在進展最快的有「互聯網 + 零售」→電子商務、
「互聯網 + 金融」→數位金融等等…
第五層次：「互聯網 + ∞」
這代表無窮大，這就是連接一切的階段。
人與人、人與物、人與場景、時空等等…
同時也可能有各式各樣的排列組合，
如「互聯網 + 汽車售後服務」，往往會再「+ 保險」、
「+ 代駕」等服務，這才能真正體現跨界與融合，
也才有可能細分領域的創新。
「互聯網 +」時代的六大特徵
跨界融合
最簡潔的方式表述，就是「跨界融合，連接一切。」
「+」本身就是跨界，是變革，是開放，是融合。
融合本身包含身分的轉換，
從客戶消費轉化為投資(如：眾籌募資)；
融合也是開放，資訊流通(大數據)。
不過互聯網給其他產業帶來的衝擊是必然的，而且是不可逆的。
試問，我們在過去 20 年間改變了多少，
從只有 BBcall 到現在每人一台的智慧手機，
你想到世界各地的哪裡，一支手機完全搞定。
這是人類歷史上，進步的幅度最大、最廣的年代。
而未來將持續加速。
創新驅動
一國的關鍵驅動要素分為三大類：資源、客戶、創新，
在過去的台灣、中國，資源驅動為主，
客戶驅動為輔，創新驅動不足。
科技創新在一國的發展全域中居於什麼位置？
統籌科技能夠改變體制、經濟發展，
推動品牌、組織、各種的商業模式。
重塑結構
資訊革命、全球化、互聯網業，
打破原有的社會、經濟、關係、地緣、文化等結構。
商業模式不斷被創新，管理邏輯也發生變化。
生產者與消費者的權利發生重大移轉、連結，而連結，
關係愈來愈成為企業追逐的要素之一。
互聯網降低了整個社會的交易成本，
提升全社會的營運效果。
例如：買電影票，現在手機一按不用一分鐘，就能買到。
互聯網也打破各有的邊界，減弱了資訊不對稱，
消彌了使用者面對的資訊不確定，將主動權還給了人。
客制化商機，就是最好的例子。
不只如此，打通用戶關係，讓分享更直接，
現在不只能聽到周圍朋友的意見，
更能透過互聯網得到更多更客觀的評價。
大眾智慧也是重點，用戶可以參與設計、創新、
傳播與內容創造，眾籌、眾包等等都是一個商業新格局。
尊重人性
人類社會的一切，都是基本人性的反射。
人性是推動科技進步、經濟成長、社會進步、
文化繁榮最根本的力量。
而尊重人性是互聯網最本質的文化。
人性即是連結的最小單位、最佳協定與最後邏輯。
小到一次的互動，大到一個平台，國家政策，
都需要基於人性思考、開發、設計、營運、創新與改進。
開放生態
開放度成為關鍵
未來的商業是無邊無界的，在這個前提之下，
衡量企業跨界能力的關鍵因素，
就是夠不夠具有開放性、生態性。
假如一直在一個自我封閉的系統裡，那麼創新則很難實現。
不能以開放心態面對，自然無法思考和設計新的商業模式。
只有開放才能融合，實際上也是跨界思維的核心之一。
連結一切
連結一切的要素包含技術(雲端計算、大數據)、
場景、人物、參與者(人、機構、平台、系統)、協定與信任，
信任可能比較難讓人理解，不過它確實是最重要的因素。
因為互聯網讓資訊不對稱降低，連接節點的可替代性高，
只有信任是選擇節點或連結器最好的判別因素，
同時也讓「+」成立。
有信任，別人才願意通過你來進行連結，
失去信任等於失去連結，這密切的與人性相關聯。
連接的三個層次
世界正因為「互聯網 + 」而改變，
未來它將不會只是一個新穎的詞彙，
而是充分的運用在你我生活的每一個地方。
未來的 10 年，連接的巨人將改變人類既有的模式。
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作者： 馬化藤、張曉峰 出版社： 天下文化
本文為 CMoney官方 編輯群整理撰寫之 讀書心得，
部分擷取自書籍內容，詳見 原書籍。
